Rackspace bringt neue Managed-Cloud-Angebote

Rackspace bietet zwei neue Service Levels (SLAs) an: "Managed Infrastructure" und "Managed Operations". Wer Managed Infrastructure löst, erhält Hilfe bei Entwicklung und Inbetriebnahme von Code, architektonische Beratung, Sicherheitshinweise und Zugang zu Cloud-Technikern. Managed Operations beinhaltet zusätzlich einen Account Manager, eine Verwaltung von Betriebssystemen und Anwendungs-Stacks sowie eine Verfügbarkeitsüberwachung und "reaktive Massnahmen rund um die Uhr". Bei beiden Modellen sei ein Cloud-Monitoring-Tool inbegriffen, so Rackspace.

Bei Managed Operations meldet sich Rackspace entweder auf den Servern an, um diese zu verwalten und gegebenenfalls zu reparieren, oder es kommt der Devops Automation Service zum Zug. Der Dienst soll das Deployment und Scaling von Apps vereinfachen. Im Managed-Operations-Modell überwachen Techniker laut Rackspace bei Bedarf auch Monitore und reagieren auf Warnungen.

Ende Juli wird Rackspace mit Developer+ zudem ein Entwicklerprogramm starten. Dieses biete zeitlich limitierte Gutschriften für Cloud-Dienste. Rackspace hoste auch Foren, IRC und Dokumentationen. "Die Entwickler können an diesem Programm bis zu 12 Monate lang teilnehmen, ehe sie in das Service Level 'Managed Infrastructure' oder 'Managed Operations' wechseln", so das Unternehmen.

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