Schweizer E-Commerce wächst weiter

Die grosse Mehrheit der wichtigsten Anbieter im Schweizer E-Commerce sehen 2012 positiv entgegen. Das geht aus einer Umfrage des E-Commerce-Report Schweiz hervor.

Realisiert haben die Umfrage der Zahlungsverarbeiter für E-Commerce Datatrans und die Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW. Die Online-Befragung fand in der Zeit vom 21. Dezember 2011 bis zum 5. Januar 2012 statt, 27 Fachspezialisten der wichtigsten Schweizer E-Commerce-Anbieter von Konsumgütern und Dienstleistungen nahmen daran teil.

Umsatzwachstum erwartet

Aus der Studie geht hervor, dass drei Viertel der Antwortenden ein Umsatzwachstum von mindestens 10 Prozent erwarten. Alle teilnehmenden Unternehmen repräsentieren ein E-Commerce-Volumen von 1,8 Milliarden Franken. Mehrheitlich positiv sei auch der Rückblick auf 2011. So melden 80 Prozent der Anbieter gestiegene Umsatzzahlen im Vergleich zu 2010. Bei rund einem Viertel der Befragten betrug der Anstieg mehr als 25 Prozent und bei rund einem Drittel mehr als 10 Prozent.

Auch das Weihnachtsgeschäft bescherte dem E-Commerce gute Zahlen. Bei 70 Prozent der Antwortenden war der Umsatz grösser als 2010. 38 Prozent meldeten ein Umsatzplus von mehr als 10 Prozent, 19 Prozent der Antwortenden sogar ein Plus von mehr als 25 Prozent. Unveränderte Umsatzzahlen oder minimale Einbussen melden insgesamt 20 Prozent der Antwortenden.

Alte Hasen im Geschäft

Studienautor Ralf Wölfle spricht von einem mehrjährigen Trend, die Mehrheit der Antwortenden seien alte Hasen im Onlinegeschäft wie Ricardo.ch, Ebookers.ch oder Coop@home. Diese würden nicht mehr von einem Start-Up-Boom profitieren. Weiterhin positiv sei auch der Ausblick für 2012. 85 Prozent der Antwortenden erwarten auch für dieses Jahr wieder wachsende Umsatzzahlen. Fast 60 Prozent der Antwortenden prognostizieren ein Wachstum von über 10 Prozent, 15 Prozent erwarten gar ein Plus von mehr als 25 Prozent. Beschleunigt werde das Geschäft laut den Studienteilnehmern nicht zuletzt durch das mobile Internet, dessen Nutzer immer zahlreicher würden. Einen gleichbleibenden oder sinkenden Umsatz erwarten nur 16 Prozent der Antwortenden.

Der E-Commerce-Report untersucht einmal jährlich, wie sich der E-Commerce in der Schweiz entwickelt