Remote Work – ein Plädoyer für ­Vertrauen, Führung und Technik

Erfolgsfaktoren von Remote Work

Wie viele andere Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer habe auch ich in den vergangenen Jahren zunehmend die Möglichkeit genutzt, ausserhalb des traditionellen Büros zu arbeiten. Was aus der Not heraus begann, entpuppte sich als wahrer Motivations- und Produktivitätsbooster durch die selbstbestimmte Gestaltung des Arbeitsalltags. 
Wenn auch nicht für alle Personen- und Berufsgruppen, so ist Homeoffice und Remote Work heute für viele zu einer Selbstverständlichkeit geworden, der Arbeitgeberinnen und -geber nicht immer gerecht werden können. Denn damit die Flexibilisierung von Arbeitsort und Arbeitszeit wirklich zum Erfolg wird, müssen neben neuen Unternehmensrichtlinien auch die Faktoren Kultur, Führung und Technologie angemessen berücksichtigt werden. 

1. Vertrauenskultur vs. Kontrollillusion

Die Vorstellung, dass Teammitglieder von zuhause aus effektiv arbeiten können, mag insbesondere für Führungskräfte schwer fassbar sein. Dies erzeugt eine Kontrollillusion, bei der man glaubt, dass Höchstleistung nur dann erbracht werden könne, wenn die Arbeitsbedingungen genau überwacht werden. Im Gegensatz dazu zeigen Studien, dass Vertrauen und die Freiheit zur Gestaltung des eigenen Arbeitsalltags mit erhöhter Motivation und Zufriedenheit korrelieren. Damit ein solches Mindset im Unternehmen gelebt werden kann, braucht es oft einen kulturellen Wandel hin zu mehr Autonomie statt Mikromanagement.

2. Moderne Führungskompetenzen

Die Führungskultur spielt bei der erfolgreichen Umsetzung von flexiblen Arbeitsmodellen eine entscheidende Rolle. Neben dem neugesetzten Fokus auf Input statt Output braucht es einen weiteren entscheidenden Aspekt: die nötige Unterstützung der Mitarbeitenden. Denn entgegen der Annahme, dass Mitarbeitende im Homeoffice weniger arbeiten, besteht gerade da ein Hang zur Überarbeitung und Überlastung. Hier braucht es eine Führungsperson, die ihre Mitarbeitenden durch offene Kommunikation, Empathie und gegenseitigem Verständnis unterstützt. 

3. Mehr als nur Technologien

Die Implementierung von sicheren Kommunikationstools, Cloud-Diensten und digitalen Plattformen steht bei der Umsetzung von Remote Work in vielen Unternehmen an erster Stelle. Daneben ist es auch wichtig, Mitarbeitende entsprechend zu schulen und ein gemeinsames Verständnis für die verschiedenen Werkzeuge zu etablieren. Welche Ansprüche stellen wir an die Reaktionszeit auf verschiedenen Kanälen? Wie viel Austausch ist nötig, um effizient miteinander arbeiten zu können? Welche agilen Methoden bringen in unserem Team den meisten Mehrwert? All diese Fragen müssen in jedem Team gemeinsam diskutiert werden, damit die technischen Mittel auch den gewünschten Effekt erzielen.

Remote Work für nachhaltigen Erfolg meistern

Die Herausforderungen von Remote Work sind real, aber nicht unüberwindbar. Es erfordert einen strategischen Ansatz, der auf Vertrauenskultur, Führung und Technologie basiert, um die Umsetzung tatsächlich zu meistern. Organisationen, die die Balance zwischen diesen Faktoren finden, sind besser positioniert, um in einer zunehmend flexiblen Arbeitswelt erfolgreich zu agieren und die Motivation und Performance ihrer Mitarbeitenden zu steigern.