Der weltweite IT-Service-Markt war 2008 gemäss Gartner 805,9 Milliarden Dollar schwer

Knapp 20 Prozent Marktanteil können die Top Five IT-Dienstleister gemäss Gartner für sich beanspruchen. Über 80 Prozent des 805,9-Milliarden-Dollar-Marktes beanspruchen die restlichen der 360 von Gartner berücksichtigten Anbieter. Marktleader ist mit einem Umsatz von 58,9 Milliarden Dollar und einem Marktanteil von 7,3 Prozent nach wie vor IBM. An der zweiter Stelle konnte sich nach der Akquisition von EDS HP positionieren, mit einem Marktanteil von 4,8 Prozent. HP bleibt aber deutlich hinter dem Marktwachstum von 8,2 Prozent zurück. Gartner führt dies auf die Schwierigkeiten bei der Integration von EDS zurück. Das grösste Wachstum konnte mit plus 15,1 Prozent die Nummer drei, Accenture, verzeichnen. Stark zurückgegangen ist hingegen das Wachstum der indischen Anbieter. Konnten diese im 2007 noch um satte 39,8 Prozent zulegen, waren es 2008 nur noch 12,9 Prozent.