Probleme beim E-Mail-Versand über Cablecom-Server

Während einiger Tage blockten die Spam-Filter einiger Provider Mails, die über die SMTP-Server von Cablecom versandt wurden. Der Grund: Cablecom war wegen eines spammenden Kunden wieder einmal auf Realtime-Blacklists geraten, die von bestimmten Spam-Software-Filtern eingesetzt werden. Gemäss Cablecom-Mediensprecher Stephan Howeg waren die Kunden der grösseren Schweizer Provider davon nicht betroffen. Gemäss Howeg ist Cablecom unterdessen wieder von den Blacklists verschwunden. Um nicht erneut auf schwarze Listen gesetzt zu werden, kündigte Howeg Massnahmen an: "Einerseits werden wir dynamische IP-Ranges sperren, wenn wir Spamming-Aktivitäten feststellen und andererseits gezielt gegen einzelne Nutzer vorgehen." Für einige Firmen, wie die Erlenbacher AmazIT, hatte der Vorfall zur Folge, dass die Mails an verschiedene Geschäftspartner nicht ankamen, ohne dass AmazIT darüber informiert worden sei. Zudem konnten sich die Mitarbeiter untereinander bis Donnerstag Mittag nicht mehr per Mail kontaktieren, denn AmazIT versendet die Mails über einen SMTP Server von Cablecom, der Mail Provider ist aber Swiss-Web, der fürs Filtern der eingehenden Mails eine schwarze Liste nutzt und deshalb auch die Mails der Mitarbeiter von AmazIT herausfilterte.