Swiss Customer Service Summit - Der Top-Event für Customer Service Leader & CX Champions
Service-Ökonomie im Vormarsch - automatisiert, skalierbar, zukunftsfähig
Der Erfolg moderner Unternehmen hängt zunehmend vom reibungslosen Zusammenspiel zwischen Mensch und Technologie ab. Kunden erwarten heute flexible, jederzeit verfügbare Serviceangebote – sei es durch Chatbots, Self-Service-Plattformen oder automatisierte Prozesse. Diese Entwicklungen prägen den Kundendialog der Zukunft massgeblich und verlangen nach zukunftsorientierten Strategien.
Wie Unternehmen diesen Wandel aktiv gestalten und ihre Service-Organisationen fit für die Zukunft machen, erfahren Sie am Swiss Customer Service Summit 2025. Lassen Sie sich von führenden Praxisreferenten inspirieren, diskutieren Sie mit Branchenexperten über aktuelle Herausforderungen und entdecken Sie innovative Lösungen unserer Partner für Ihre Service-Transformation.
