Nach dem Goldrausch

Joël Orizet, stv. Chefredaktor. (Source: Netzmedien)

Joël Orizet, stv. Chefredaktor. (Source: Netzmedien)

Neun Gold-, 18 Silber- und 25 Bronze-Auszeichnungen haben die Jurys von Best of Swiss Apps vergeben. Ein Projekt holte gleich viermal Gold, ein weiteres zweimal. An der Award Night vom 11. November im Kongresshaus Zürich gab es also reichlich Grund zum Jubeln. Die Preise würdigen, was die Entwicklungsteams geschaffen haben. Doch während die Trophäen ihren Platz im Regal finden, geht die Arbeit an den Anwendungen weiter. Denn die Qualität einer App zeigt sich auch abseits der Bühne – wenn Menschen eine Rechnung bezahlen, ein Billett kaufen oder eine Information finden wollen. Für sie zählt, ob die Anwendung hilft oder im Weg steht.

Die ausgezeichneten Projekte haben die Jurys in unterschiedlichen Disziplinen überzeugt – von Design und Technik bis zur User Experience. Doch neue Funktionen und veränderte Bedürfnisse stellen selbst prämierte Lösungen immer wieder auf die Probe. Manches Problem zeigt sich erst im täglichen Gebrauch. Wer langfristig überzeugen will, muss deshalb seine Anwendungen weiterentwickeln, testen und den Usern zuhören.

Dieser Anspruch gilt auch für digitale Lösungen jenseits der kleinen Bildschirme. Zum dritten Mal würdigte Best of Swiss Software herausragende Schweizer Softwareprojekte. Vier Gold-Awards gingen an Lösungen in den Kategorien AI Systems, Data Platforms, Business Process Applications und Integrated Business Software. Das Spektrum reicht von einer Plattform für KI-Agenten bis zu einer Anwendung für digitale Antrags- und Prüfverfahren. Gerade bei solchen Anwendungen zählt nicht allein, was die Technik alles kann. Entscheidend ist auch, wie sehr sie komplexe Abläufe vereinfacht.

Doch woran erkennen die Teams, ob eine Anwendung den Alltag tatsächlich erleichtert? Klickzahlen und Nutzungsdauer erzählen nur einen Teil der Geschichte. Wer verstehen will, wie Menschen eine Anwendung erleben, muss die richtigen Fragen stellen – und den Antworten Gehör schenken. Darum geht es auch im Themenschwerpunkt "User Experience messen und verstehen". Die Beiträge beleuchten das Zusammenspiel von Kennzahlen und Nutzerfeedback, den Einsatz von KI im Usability-Testing und die datenschutzrechtlichen Grenzen von Analytics.

Dass nach einem Goldrausch nicht zwangsläufig Ernüchterung folgen muss, zeigt auch die Musikgeschichte. 1970 veröffentlichte der kanadische Rockmusiker Neil Young sein Album "After the Gold Rush" – seinen grössten kommerziellen Erfolg feierte er erst zwei Jahre später mit "Harvest". Eine ebenso reiche Ernte ist den ausgezeichneten Teams zu wünschen. Der Ertrag guter Software und guter Apps bemisst sich allerdings nicht nur am Umsatz, sondern auch daran, wie viel Arbeit sie den Menschen abnehmen. Wer weniger Zeit mit umständlichen Abläufen verliert, hat mehr Zeit für anderes. Zum Beispiel, um wieder einmal ein ganzes Album zu hören.