B2C-Umsätze 1999: Steigerung um 120 Prozent
Nach einer Studie, die von der Boston Consulting Group zusammen mit dem Verband der Online-Verkäufer Shop.org durchgeführt wurde, sind die Umsätze im nordamerikanischen B2C Markt 1999 um 120 Prozent auf 33.1 Milliarden US-Dollar gestiegen. Für das Jahr 2000 wird ein geringeres Wachstum von rund 85 Prozent vorausgesagt. Bereits 38 Prozent der Online-Verkäufer machten 1999 Gewinne. Mit 72 Prozent Unternehmen in der Gewinnzone wirtschafteten die Katalogverkäufer, die ihre Aktivitäten ganz oder teilweise aufs Internet verlagert haben, am erfolgreichsten. Sie profitieren von den bereits bestehenden Kundenbindung und ihrer Versand-Erfahrung. Die Studie The State of Online Retailing 3.0 schätzt, dass bis Ende 2000 10 Prozent aller Computer, Bücher und Musikartikel über das Internet verkauft werden.
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