Comparis vergleicht Schweizer Internet-Shops

Der Internetvergleichsdienst Comparis hat 120 Webshops in der Schweiz verglichen und bewertet. Darunter sind die grössten Webshops in den Bereichen Unterhaltungselektronik und Medien (Bücher, CDs, DVDs, Games), die in der Schweiz ansässig sind oder ihre Produkte in die Schweiz ausliefern. Untersucht wurden Kriterien wie Bestellvorgang, Lieferservice, Konsumentenrecht, Zahlungsarten und Transparenz. Das Ergebnis: Einkaufen im Internet wird in der Schweiz zunehmend kundenfreundlicher. Vor allem bei der Transparenz und der Benutzerfreundlichkeit verdienen Webshops oftmals Bestnoten. Verbesserungspotenzial gibt es bei vielen Internet-Händlern aber bei den Zahlungsarten und den Kundenrechten. 70 von 120 Shops erreichten auf der Skala von 1 (ungenügend) bis 6 (sehr gut) eine Note zwischen 5 und 6. Diese Shops werden mit dem neuen Shop-Label von comparis.ch ausgezeichnet. 47 Internethändler erreichten eine Note zwischen 4 und 5. Drei Shops haben ungenügend abgeschnitten Die für die Bewertung der 120 Onlineshops relevanten Informationen stammen von den Websites der Händler und ihren AGB. Sie beruhen aber auch auf einer schriftlichen Befragung, die Comparis.ch im Oktober und November bei allen Anbietern durchgeführt hat.