Dargebotene Hand mit Internet-Beratungsangebot
Die Dargebotene Hand bietet neu auch E-Mail-Beratung und einen Einzel-Chat im Internet an. Durch die Internet-Beratung sollen vor allem jüngere, männliche Ratsuchende sowie Menschen mit Hör- und Sprachproblemen angesprochen werden. Wie bei der traditionellen Telefonnummer 143 steht das neue Beratungsangebot jeden Tag rund um die Uhr zur Verfügung. Die Mails werden spätestens nach 48 Stunden beantwortet. Für den Einzel-Chat müssen die Termine fix reserviert werden.
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