Orange stellt neue Strategie vor

Nach der gescheiterten Fusion mit Sunrise stellte Orange heute seine neue Strategie vor: So sollen über 700 Millionen Franken in den nächsten fünf Jahren alleine in die Modernisierung und den Ausbau des Mobilfunknetzes (HSPA, HSPA+ und LTE) investiert werden. Weiter ausgebaute werden sollen ausserden die 3G-Netzabdeckung und die Breitbandkapazitäten auf bis zu 14.4 Mbps. Ebenso ist eine Einführung von HD-Voice als neuer Massstab für die digitale Gesprächsqualität geplant. Das 2G-Netz werde komplett erneuert, heisst es in der Pressemitteilung. Dies beinhalte gleichzeitig die Nachrüstung mit EDGE. Auch die Unternehmensstruktur wird neu ausgerichtet: Zehn regionale Kompetenzzentren mit weitgehenden Befugnissen in den Bereichen Marketing, Kundenberatung, Support und regionale Engagements werden gebildet. Diese sollten die direkte Verantwortung für das Kunden- und Umsatzwachstum in ihrer Region tragen. So soll die regionale Präsenz ausgebaut und die Verkaufs- und Serviceorganisation gestärkt werden, damit die kleinen und mittelgrossen Unternehmen individueller betreut werden können Besonders ins Zeug legen will sich Orange im Bereich Smart Phones. Hier sollen nicht nur eine Reihe neuer Modelle eingeführt werden, sondern auch der Anteil von Smartphone-Kunden von heute 15 Prozent der weltweiten Kundenbasis innerhalb von drei Jahren auf rund 50 Prozent erhöht werden. Der Kundenservice soll ebenfalls stark ausgebaut werden: Die beinhaltet sogar eine spezielle Rufnummer für Probleme mit Smartphones. Schliesslich wird auch das Angebot im Bereich digitale Unterhaltung in drei Bereichen ausgebaut: Orange TV, Orange Music sowie Orange PC Spiele.