Wird jeder fünfte Festnetzanschluss bald durch VoIP ersetzt?

Jeder fünfte Festnetzanschluss könnte durch VoIP ersetzt werden, sofern sich die Qualität der Angebote deutlich verbessern. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von Mercer Management Consulting zum Potenzial des VoIP-Markts. Die derzeitige Qualität der Internet-Telefonie spreche erst preissensible Verbraucher und "Technik-Freaks" an. Die meisten Verbraucher schrecken vor der mangelnden Sprachqualität und der geringen Verfügbarkeit von VoIP zurück. Sobald die VoIP-Qualität dem Niveau der heutigen Telefonie entspreche, breche allerdings der Damm, prognostiziert Mercer: Fast 30 Prozent der Kunden würden ein VoIP-Angebot annehmen, 20 Prozent sogar ihren Festnetzanschluss kündigen. Damit stehe die Internet-Telefonie vor dem Durchbruch zum Massengeschäft, denn Qualitätseinschränkungen könnten in kürzester Zeit überwunden werden. Auch die IKT-Branche gehe von einer rasanten Entwicklung aus. Die Internet-Telefonie werde tiefe Spuren in den Bilanzen der Festnetzanbieter hinterlassen. Die drei grossen europäischen TK-Konzerne British Telecom, Deutsche Telekom und France Télécom erwarteten Umsatzausfälle von je 1,5 bis zwei Milliarden Euro im Jahr 2008 und sechs bis sieben Milliarden Euro im Jahr 2010.