Beinahe-GAU bei Telekom Austria

Grosse Teile Österreichs waren von Donnerstagvormittag bis Freitagabend letzte Woche von einem massiven Telefonie-Ausfall betroffen. Rund um Wien, in Niederösterreich und im Burgenland ging nach einem Softwarefehler in einem zentralen Übertragungssystem kommunikationstechnisch für viele Gross- und Mobilfunk-Kunden der Telekom Austria für meht als 30 Stunden gar nichts mehr. Vom Ausfall betroffen waren auch Bancomaten, die Zahlung via Kreditkarte und die Annahme von Lotto- und Totoscheinen. Telekom-Austria-Sprecher Martin Bredl bezeichnete die Panne als einen "noch nie da gewesenen Jahrhundertfehler". Wie es trotz Katastrophenplan und doppelten Hard- und Softwaresystemen zum Totalausfall kommen konnte, konnte er aber noch nicht sagen. "Wir arbeiten fieberhaft an einer Schadensanalyse", so Bredl. Das fehlerhafte Softwaresystem der Telekom Austria stammt von Siemens (Deutschland). Gemäss Siemens-Sprecher Karl Strasser sei der Ausfall durch ein Software-Update entstanden, bei dem die gesamte Datenbasis zerstört wurde.