BMC lanciert SiteAngel 2000
Die Anbieterin von Lösungen im Bereich des E-Busines-System-Managements Cognos hat im Rahmen der Orbit/Comdex eine neue Lösung für die Online-Performance-Überwachung von Websites vorgestellt. Das Produkt SiteAngel 2000 misst und quantifiziert dabei die Aktivitäten des Kunden bei einem Webbesuch durch automatisierte Interaktionen mit der Site von einem Remote-Ort ausserhalb der Firewall. SiteAngel produziert sodann Reports für IT-Verantwortliche, die verschiedene Aspekte einer Unternehmens-Website aus der Kundenperspektive bewerten können. Messbar werden sollen so Parameter wie Kundenzufriedenheit oder die Stabilität der Back-End-Systeme. Gleichzeitig mit der Lancierung von SiteAngel 2000 kündigte BMC auch eine Partnerschaft mit KPN an, welche SiteAngel 2000 in seine E-Business-Services aufnehmen wird.
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