Cablecom: 8000 Telefonkunden und Verstärkung für Kundendienst

Anhaltende Nachfrage für Cablecoms Telefonieangebot: Einen Monat nach der Markteinführung von Digital Phone meldet Cablecom, dass bereits über 8'000 neue Kunden aufgeschaltet worden seien. Damit sieht sich Cablecom gemäss Pressemitteilung auf Kurs, bis Ende Jahr die anvisierten 80'000 Kundinnen und Kunden zu erreichen. Grosse Fortschritte seien auch im Kundendienst erreicht worden. So hätten fast 90 Prozent der telefonischen Bestellungen innerhalb von 60 Sekunden abgewickelt werden können. Dies auch dank der Einstellung von 40 neuen Mitarbeitenden im Kundendienst, den Cablecom weiterhin ausbauen wird. Neu als Leiter des Call Centers zu Cablecom stossen wird André Künzler, der zuvor als Country Manager Schweiz von Transcom Worldwide tätig war. Zudem wird auf den 1. September Paul Selwold die neu geschaffene Stelle eines Training and Quality Managers übernehmen. Selwold arbeitete zuvor als Projekt Manager bei Swisscom Mobile.