comparis.ch lanciert Autoversicherungs-Hotline

Der Internetvergleichsdienst comparis.ch steigt ins Call-Center-Geschäft ein. Neu können sich AutobesitzerInnen auch über die Hotline-Nummer 0900 00 90 20 über günstige(re) Versicherungsvarianten informieren. Bisher stützte sich das Comparis-Geschäftsmodell auf Online-Vergleichsberechnungen. Gemäss Richard Eisler, Geschäftsführer von comparis.ch, soll mit dem neuen Dienst ein breiteres Publikum angesprochen werden. Wir hatten immer wieder telefonische Anfragen von Personen, die über keinen Internetzugang verfügen, erklärt Eisler. Die Telefon-Dienste werden vom Call Center Telag wahrgenommen. Die Operators vor Ort geben die ihnen mündlich mitgeteilten Angaben zu Alter, Fahrzeugtyp etc. in die Comparis-Rechenmaschine ein. Die so ermittelten Resultate werden den Anrufern per Post zugesandt. Das neue Angebot wird über die Partner Autoblick, Saldo, Coopzeitung, Automobilrevue, TCS, 24heures und Tribune de Genève dem nicht-surfenden Publikum zur Kenntnis gebracht. Die telefonische Beratung kostet 2 Franken 13 Rappen pro Minute. Der Prämienvergleich am Telefon dauert gemäss Medieninformation von Comparis rund 15 Minuten. Daraus dürfte, wenn das neue Modell erfolgreich ist, ein willkommener Zusatzverdienst für Comparis resultieren. Nachdem comparis.ch in den Jahren 2000 und 2001 rote Zahlen geschrieben hat, rechnet Richard Eisler für das laufende Jahr mit einer schwarzen Null. Gemäss comparis.ch verfügen 19 von 20 Versicherten nicht über die für sie individuell beste Autoversicherung. Der Versicherungsvergleich von comparis.ch umfasst derzeit die Angebote der Basler, Coop, Mobiliar, TCS, Vaudoise, Winterthur, Zürich und Züritel Versicherungen.