Die Swisscom-Tochter Hospitality Services kauft die Software von Broadcast Avenue

Hospitality Services, die Swisscom-Tochter für Breitbandinternet-Zugangsinfrastruktur in Hotels, übernimmt alle Software-Assets von Broadcast Avenue, einem französischen IPTV-Anbieter für Luxushotels. Mit den technischen Lösungen von Broadcast Avenue will Swisscom das ICT-Angebot im Hotelzimmer um audiovisuelle Inhalte erweitern. Swisscom will mit den neuen Angeboten den Rückgängen der Pay-TV-Angebote in den Hotels begegnen. "Wie die branchenweit rückläufige Pay-TV-Nachfrage zeigt, sind die Gäste mit dem bisherigen Unterhaltungsangebot im Hotelzimmer unzufrieden", meint Christian Petit, CEO von Hospitality Services. Hotels hätten mit der Einführung moderner Flachbildschirme versucht, die Nachfrage wieder zu verbessen, dies alleine reiche aber nicht aus, so Petit weiter. Um das Interesse der Gäste zurückzugewinnen, müssten auch die Inhalte und die Konnektivität komplett neu überdacht werden. Von Swisscom durchgeführte Analysen hätten gezeigt, dass von den Hotelgästen vor allem drei Faktoren bemängelt würden: Das Fehlen bevorzugter Programme, die zu geringe Benutzerfreundlichkeit und die unzureichende Bildqualität. Was der neue Dienst kosten wird, teilt Swisscom nicht mit. Die Hospitality-Tochter von Swisscom hat im letzten April bereits Guestroom 2.0 eingeführt, einen Breitbanddienst, der den Gästen einen personalisierten Internetzugriff auf Medien im Hotelzimmer bietet. Kritiker hatten zur Lancierung allerdings bemängelt, dass der Dienst zu teuer sei.