Microsoft lagert eigene IT-Dienste nach Indien aus
Microsoft hat zur Kostenreduktion seine internen IT-Dienste für vorerst drei Jahre an den indischen Outsourcing-Spezialisten Infosys übergeben. Zu den ausgelagerten Diensten gehören Helpdesk, Arbeitsplatzdienste, Infrastruktur und Anwendungssupport. Infosys solle vor allem Prozesse vereinfachen und den Support simpler gestalten. Das eigens für Microsoft eingerichtete Service-Center wird sich weltweit um Anwendungen, Geräte und Datenbanken an 450 Standorten von Microsoft kümmern. Zudem wurde mit dem indischen Unternehmen Unisys eine Partnerschaft eingegangen um Support und Wartung vor Ort zu gewährleisten.
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