RIM entschuldigt sich mit kostenlosen Premium Apps

Research in Motion (RIM) bietet ab Mittwoch eine Auswahl an Premium Apps im Gesamtwert von über 100 US-Dollar kostenlos an, wie das Unternehmen heute über seine Service-Seite mitteilt. Damit will sich der Blackberry-Hersteller für die Service-Ausfälle der letzten Woche entschuldigen.

Die Apps sollen ab 19. Oktober bis Ende 2011 in der AppWorld von BlackBerrry erhältlich sein. Dazu gehören unter anderem Spiele wie SIMS 3, Bejeweled und Texas Hold’em Poker 2 aber auch andere Applikationen wie Photo Editor Ultimate und Nobex Radio Premium.

Kundenbeziehung sehr wichtig

"Unser weltweites Netzwerk unterstützt mehr als 70 Millionen Kunden", zitiert RIM seinen Co-CEO Mike Lazaridis. Diese Kundenbeziehung sei RIM sehr wichtig. "Wir haben in den letzten 12 Jahren hart daran gearbeitet, das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen. Wir verpflichten uns, heute sowie auch in Zukunft einen hohen Standard an Zuverlässigkeit zu bieten."

Letzten Donnerstag teilte RIM über seine Service-Seite mit, dass die weltweiten Service-Probleme, die über drei Tage angehalten hatten, nun behoben seien.