Siebel bleibt vor SAP weltweiter CRM-Marktführer

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Laut einer Studie von Gartner Dataquest bleibt der US-Computerkonzern Siebel weltweiter Marktführer für CRM-Software. Auf dem zweiten Platz folgt SAP, dessen Umsätze etwa halb so viel wie die von Siebel sind. Auf den Plätzen drei und vier hat es im dritten Quartal einen Wechsel gegeben: Oracle hat den dritten Platz an PeopleSoft abgegenen.