Swisscom IT Services lässt in Indien entwickeln

Swisscom IT Services arbeitet mit dem indischen Anbieter von Beratungs- und IT-Dienstleistungen Satyam Computer Services zusammen.
Wie Satyam in einem Anwenderbericht schreibt, erstellte Niklaus Fuchs, Head of Business Operations Support bei Swisscom IT Services, eine Liste von 78 indischen Outsourcing-Anbietern. In die engere Auswahl gelangten zwei Unternehmen. Kriterien bei der weiteren Verifizierung waren Kostenreduzierung, Innovation, Ertragssteigerung und Prozessoptimierung.
Das erste gemeinsame Projekt war die Neugestaltung der internen Lösung für die Rechnungsstellung. Ein weiteres Projekt war der Testlauf eines neuen End-to-End-Rechnungs-, Provisions- und Teilnehmer-Managementsystems für Swisscom Mobile. Gemeinsam mit Satyam konnte die Swisscom-IT-Services-Tochter Comit zudem ein Projekt von Credit Suisse gewinnen. Hier sollen verschiedene HR-Applikationen sowie Lösungen für optimierte Empfehlungen und Performance-Berechnungen im Bereich des Investment-Banking-Portfolios entwickelt und verbessert werden.
Wie Swisscom-Sprecher Carsten Roetz auf Anfrage sagte, besteht die Partnerschaft mit Satyam bereits seit drei Jahren. Weil Swisscom IT Services selbst keine Software entwickelt, kauft sie die Software unter anderem auch beim indischen Anbieter Satyam ein. Wie Roetz betont, habe dies keinerlei Auswirkungen auf die Arbeitsplätze. Die Wahl sei auf Satyam gefallen, weil die Inder enorm hohes Knowhow in der Entwicklung von Software für Telekomdienstleister besässen.