VoIP-Test: Cablecom und Sunrise sind die besten

Das Konsumentenmagazin Kassensturz von SF DRS hat die Schweizer IP-Telefonie-Angebote untersuchen lassen. Testsieger wurde Cablecom. Die Installation sei einfach, die Sprachqualität gut und stabil. Ins Fixnet kostet der Anruf 3 Rappen pro Minute. Am Abend und am Wochenende ist er gratis. Ebenfalls ein "Sehr gut" erhielt das Angebot von Sunrise: Prompte Installation, günstige Monatsgebühr und zuverlässig gute Sprachqualität.
Schlecht weg kommen die Angebote von Bluewin und Green.ch. Mit 12 Rappen nach Deutschland und 8 Rappen innerhalb der Schweiz verlangt Bluewin die teuersten Festnetztarife, so der Testbericht. Dazu sei die Sprachqualität schlecht und der Support mangelhaft. Bei Green.ch war insbesondere die Sprachqualität unter Last schlecht. Zudem seien die Hotline teuer und die Anfangsinvestitionen gross.
Die Tests wurden von der FH Rapperswil durchgeführt. Testkriterien waren Sprachqualität, Kundendienst bei Problemen, Preise und Zusatzdienste wie Viedeo-Conferencing. "Wenn der Internetanschluss noch durch andere Daten belastet wurde, hatten es nur Cablecom, Sunrise und Skype im Griff", hält Testleiter Beat Stettler fest. "Bei allen anderen Angeboten inklusive Bluewin nahm die Sprachqualität massiv ab, wenn nebenbei noch E-Mails heruntergeladen wurden."
Die Gesamtnote "Gut" erhielt Netstream: einfache Installation, akzeptable Gesprächsqualität, günstige Preise, kompetente, aber teure Hotline. Skype belegt Platz vier. Die Sprachqualität ist gut. Minuspunkte gab’s wegen mangelnden Supports und der hohen Tarife von über 50 Rappen aufs Handy. Platz fünf geht an Sipcall: Günstiger Tarif aufs Festnetz. Die Sprachqualität ist unter Last jedoch schlecht. Ähnlich bewertet wurde Peoplefone.
Tele2 und Econophone schafften es nicht, im Test mit dabei zu sein. Das nötige Zubehör konnte innert zwei Monaten nicht geliefert werden.