Von DAUs, Nerds und Telefonen

PC Hotlines sind nichts für schwache Nerven: Entweder sitzt am Ende der Strippe ein Technikfetischist, der alle Anrufer sowieso für DAUs (Dümmste Anzunehmeder User) hält und diese dann mit IT-Kauderwelsch eindeckt, oder die Fachkraft von der Hotline hat schon mit der Bedienung des eigenen Telefoncomputers ihre liebe Mühe und entlarvt sich so als ebenbürtig mit dem Hilfe suchenden PC-Opfer. Die Protokolle solcher Support Hotline Sessions finden sich auf techtales.com.