WAP-Angebote: Note mangelhaft

Die heutigen WAP-Angebote entsprechen nicht den Bedürfnissen des Nutzers. Zu diesem Schluss kommt eine Studie von Forrester Research. Forrester untersuchte während dreier Wochen im Oktober diesen Jahres die Angebote von 50 WAP-Seiten in elf Ländern aus der Enduser-Perspektive. Keine der getesteten Sites vermochte den Ansprüchen des Testteams zu genügen. Meist erfüllten sie kaum die Hälfte der gesetzten Kriterien. Laut Forrester begehen heutige WAP-Seiten den Fehler, komplexe Internetinhalte auf das kleine Display der Mobiltelefone zu pressen, ohne sich der Bedürfnisse von Mobilkunden klar zu werden. WAP-Anbieter müssten sich stärker dem Microdesign zuwenden, das gemäss Forrester aus drei wichtigen Punkten besteht: Einfache Navigation, kurze, präzise Inhalte und automatisierte Integration in andere Kanäle wie das Internet oder interaktives Fernsehen.