Wie effizient sind E-Mails wirklich?

E-Mails können ein Segen für die Effizienzsteigerung sein, aber auch ein Fluch als Zeitfresser. Wie eine Studie von Pascal Sieber & Partner zeigt, verbringt der Durchschnitt der Befragten täglich eine Stunde und 20 Minuten mit E-Mails. Knapp 20 Prozent widmen sich sogar mehr als zwei Stunden täglich ihren Mails. Die grösste Herausforderung sehen die Befragten darin, den Inhalt einer Mail schnell und verständlich aufzubereiten. Die Studie empfiehlt deshalb, erstens das Wichtigste zuerst zu schreiben und zweitens pro Thema nur eine Mail zu schicken. Die Studie hat auch Tipps, wie Mail-Empfänger effizienter arbeiten können. Dazu gehören, unwichtige Mails gleich zu löschen, kleinere Sachen sofort zu beantworten und grössere auf den richtigen Zeitpunkt zu verschieben.
Für die Studie "Wirkungsvolles E-Mail Management – Herausforderungen und Prinzipien des wirkungsvollen Umgangs mit E-Mail" haben 310 Teilnehmer einen Online-Fragebogen ausgefüllt.
Mehr zur Studie lesen Sie in der aktuellen Netzwoche 39. Weiter Themen sind der Einsatz von RFID im Schweizer Detailhandel oder die neue Ausrichtung der Comdays.