Zürcher Verkehrsverbund verkauft Tickets online

Rechtzeitig auf den Start des neuen ZVV Contact Centers wurde auch der Internetauftritt des Zürcher Verkehrsverbundes ausgebaut. Über die Website des ZVV können nun Monats- und Jahresabonnemente über den Ticket-Shop bestellt und per Kreditkarte bezahlt werden. Die Shop-Lösung wurde von der Zürcher mitLinks AG für die VBZ entwickelt. Der Ticket-Shop kann auch aus dem beliebten ZVV-Fahrplan aufgerufen werden. Dabei werden die Abonnemente gleich für die aufgerufene Fahrplanverbindung berechnet. Wie Marcel Hirschier, Leiter VBZ-Kundenservice, mitteilte, gingen im Ticketshop auf vbz.ch täglich Bestellungen ein. Die VBZ hat den Online-Aboverkauf bereits im Juni 2001 initiiert. Der Ticket-Shop der mitLinks AG gewann beim Best of Swiss Web Award 2002 ein Gütesiegel in der Kategorie Business Modell.