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Visilab gewinnt den Digital Award 2017

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Der Augenoptiker Visilab hat den Digital Award 2017 gewonnen. Der Digital Circle vergab den Preis in Genf. An der Digital Night waren die Innovationsleader aus der Romandie und die wichtigsten Akteure der Westschweizer ICT-Branche anwesend.

Die Sieger von Visilab (Quelle: Oliver Oettli Photography)
Die Sieger von Visilab (Quelle: Oliver Oettli Photography)

Das ICTjournal, EY und der Digital Circle haben Visilab den Digital Award 2017 verliehen. Das Augenoptikergeschäft gewann die Auszeichnung für die gelungene Umsetzung eines Omnichannel-Projekts. Die Preisverleihung fand am 26. Januar an der Digital Night in Genf statt. Sie zog über 100 Gäste an. Etwa Unternehmer, Professoren und Studenten aus der Westschweiz. Anwesend waren auch viele IT-Anbieter, Start-ups, Verantwortliche für die Wirtschaftsförderung und CIOs aus unterschiedlichsten Branchen.

"Das Omnichannel-Projekt war für uns eine grosse Herausforderung. Wir wollten unbedingt die hohen Erwartungen unserer Kunden erfüllen", sagte Visilab-CEO Daniel Mori. "Das haben wir geschafft. Wir können ihnen nun jederzeit ein einzigartiges Einkaufserlebnis von sehr hoher Qualität garantieren. Der Digital Award bestätigt, dass unsere Vision richtig war. Und er zeigt, dass es uns gelungen ist, sie auch hervorragend umzusetzen."

Investitionen in Millionenhöhe

Der Digital Award fand zum zweiten Mal statt. Der Preis zeichnet besonders innovative Westschweizer IT-Initiativen aus. Visilab investierte mehrere Millionen Franken in sein Siegerprojekt. Das Unternehmen setzte sein Vorhaben in diversen Teilprojekten um.

Der Augenoptiker schuf nicht nur eine neue Website mit einer E-Commerce-Initiative. Er gestaltete auch den Point of Sale und die Verkaufsgeschäfte um. Mit dem Einsatz von Augmented Reality schuf Visilab eine attraktive Möglichkeit für Kunden, um Brillenmodelle zu testen. Eine neue Tablet-App hat ausserdem die Verkaufs- und Beratungsgespräche in den Geschäften vereinfacht. Weitere ähnliche Projekte sind beim Unternehmen bereits in der Umsetzung.

Tiefgehender Transformationsprozess

"Visilab leitete vor ein paar Jahren eine tiefgründige Transformationen der Informatiksysteme ein. Wir denken nun modularer und agieren flexibler. Davon konnten wir in unserem Omnichannel-Projekt profitieren", sagt Visilab-CEO Marc Besson. "Wir setzten auf Partner und Ökosysteme in unserer Nähe, etwa auf SQLI, Wax, Trivadis, Globalvision und Telenos. Zusätzlich arbeiteten wir eng mit internationalen Unternehmen wie Magento, Akeneo und Fittingbox zusammen, um nur einige zu nennen."

Für Rodolphe Koller, Gründer des Digital Circles, ist Visilabs Omnichannel-Initiative ein Paradebeispiel für ein gelungenes digitales Transformationsprojekt. Der Optiker habe es geschafft, den Kauf einer Brille durch den Einsatz innovativer Technologien neu zu gestalten und so ein attraktives Einkaufserlebnis für den Kunden zu schaffen, sagt der Chefredaktor des ICTjournals. Dabei sei die Verknüpfung der digitalen Kanäle mit dem Filialnetz von Visilab besonders gut gelungen. "Das Vorhaben war ehrgeizig und hatte eine grosse Wirkung auf die Organisation und die Prozesse. Das Projekt passt hervorragend zur Mission des Digital Circles. Wir wollen die besten Westschweizer Initiativen im Digitalbereich für die Öffentlichkeit sichtbar machen."

Vernetzung und Innovation

Der Digital Circle besteht aus rund 20 CIOs aus der Romandie. Sie sind überzeugt, dass moderne IT für Firmen von strategischer Bedeutung ist. Unternehmen, die Informatik intelligent einsetzen, erhöhen ihre Wettbewerbsfähigkeit und generieren Wachstum. Das CIO-Netzwerk unterstützt solche innovativen IT-Projekte. Das ICTjournal lancierte die Initiative gemeinsam mit EY. Sie soll die digitale Innovation in der Westschweiz befeuern. Das CIO-Netzwerk vereint die Leader der Westschweizer ICT-Branche. Sie vergeben den Digital Award und treffen sich mehrmals im Jahr. Die Mitglieder tauschen sich auch mit Start-ups aus der Region aus.

"Die Innovationsleader in der Romandie müssen sich stärker miteinander vernetzen und den gegenseitigen Austausch fördern", sagt Andreas Toggwyler, Partner bei EY. "Bereits die erste Digital Night war ein grosser Erfolg. Das hat uns darin bekräftigt, den Digital Circle als Hauptsponsor zu unterstützen."

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