Focus: Arbeit 4.0

New mobile Work: Sicher unterwegs mit MDM und MAM

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von Steve Mayer, Country Manager Schweiz, Citrix

Ob im Café, ICN oder Park: Überall sitzen die mobilen Wissensarbeiter und tun ihre Arbeit. Heute Normalität – ­früher eine Horrorvorstellung für alle CISOs. Dank Mobile Device Management (MDM) und Mobile Application Management (MAM) ist mobiles Arbeiten für die IT heute ein Kinderspiel.

Steve Mayer, Country Manager Schweiz, Citrix. (Source: Citrix)
Steve Mayer, Country Manager Schweiz, Citrix. (Source: Citrix)

2018 brachte das Beratungsunternehmen Crisp Research im Auftrag von Samsung in einer Studie in Erfahrung, dass mobile Geräte den Kampf gegen den Desktop-PC schon bald gewinnen. Befragt wurden IT-Entscheider deutscher Unternehmen. Während aktuell Desktop-PCs und Notebooks in der Nutzung mit 77 und 74 Prozent noch gleichauf lägen, würde das Notebook für 72 Prozent dank seiner Mobilität langfristig als High-Performance-Device überleben. Leistungsstarke mobile Endgeräte und die zugehörige Business-Software sowie Collaboration-Tools wie Digital Workspaces gehören ebenso zur mobilen Arbeitswelt wie Back-End-Services und Anwendungen für Management sowie Security.

MDM und MAM lassen CISOs ruhig schlafen

Wer durch den Grossraumwagen eines ICN von Zürich nach Genf läuft, kann mit einem fotografischen Gedächtnis erfolgreich Industriespionage betreiben. Überall stehen mobile Endgeräte mit offenen Datenblättern, Explosionszeichnungen, Tabellen, Listen, Texten. Darüber gebeugt, das Smartphone am Ohr, besprechen häufig wichtige Leute wichtige Dinge. Was aber passiert, wenn solche zentralen Arbeitsgeräte auf dem Bahnsteig in Genf gestohlen werden oder im ICN verbleiben? Nichts, ausser dass der betroffene Mitarbeiter ein paar Stunden ohne seine mobilen Endgeräte kurzzeitig arbeitsunfähig ist. Der Verlust eines mobilen Endgeräts hat heute fast jede Tragik verloren. Sollte es unbemerkt in die falschen Hände gelangen, helfen Machine-Learning-Analysen potenzielle Sicherheitsrisiken direkt zu erkennen. Zudem reicht ein Anruf beim Chief Information Security Officer (CISO) des Unternehmens. Und schon sind die Daten auf den Endgeräten per Mausklick über die zen­trale Management-Konsole des MDM gelöscht.

Mit MDM und MAM nutzt der CISO die Geräte-Schnittstellen von Mac OS X, Windows 10 oder Android. Managementaufgaben wie Onboarding, Bestandskontrollen, Patch-Einspielung und Softwaredistribution erledigt er einfach, schnell und mit vielen automatisierten Funktionen. Nach der Beschaffung von Ersatzgeräten, die es in Genf an jeder zweiten Ecke gibt, kann die Arbeit nahtlos weitergehen. Der CISO erteilt für die neuen Endgeräte und den bestohlenen Kollegen Zugriffsberechtigungen. Nach der Authentifizierung findet er seinen Workspace mit allen Daten und Dokumenten unversehrt wieder vor.

MDM bietet über die Geräte- und Anwendungssicherheit hinaus eine integrierte Netzwerksicherheit mit einzigartigen Micro-VPN-Funktionen, die den Nutzerzugriff auf Unternehmensressourcen hinter der Firewall schützt. Mit MDM sowie einer sicheren Datenhaltung in der firmeneigenen, hybriden oder Public Cloud wird auch die EU-Datenschutz-Grundverordnung nicht verletzt. Dieser hat sich die Schweiz mit der Revision des Datenschutzgesetzes als sicherer Drittstaat ebenso unterstellt. Sensible Unternehmensdaten können also dank MDM nicht mehr in falsche Hände gelangen und lassen die CISOs ruhig schlafen.

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