"Innovation entsteht primär durch und für die Menschen"

Wo sehen Sie das grösste Innovationspotenzial bei Verwaltungen? 

Reto Gutmann: Das Innovationspotenzial bei Verwaltungen liegt weniger im Bereich der Technologie als vielmehr bei Mehrwerten, die sie für Bürgerinnen und Bürger erzeugen. In der öffentlichen Hand entsteht Innovation primär durch und für die Menschen. Damit das geschieht, müssen sich Verwaltungen auf allen Staatsebenen permanent hinter­fragen sowie ihre Prozesse und Ziele konsequent auf die Menschen ausrichten. Die Technologie kann Innovationen anschliessend nachvollziehen und sie bei der Automatisierung unterstützen. 

Welche konkreten Automatisierungsprozesse werden in naher Zukunft umgesetzt oder sind bereits in der Entstehung?

Abraxas hilft den öffentlichen Verwaltungen dabei, ein ­Umfeld für behördlichen Innovationsgeist zu schaffen. Mithilfe von Chatbots lassen sich Routine-Anfragen automatisiert beantworten. Oder mit einer App kann eine Stadtverwaltung etwa den Gewohnheiten von Autofahrenden nachkommen und so ihr Parkgebühren-Management vereinfachen. Bei der Umsetzung solcher Automatisierungen müssen Behörden die Prozessabläufe durchleuchten und sie vereinfachen. Dieses Potenzial zeigt sich am besten bei Steuersoftware: digitale Steuererklärungen haben sich schweizweit durchgesetzt.

Mit welchen Veränderungen können Verwaltungen im Cloud-Bereich 2023 rechnen?

Im Bereich Public-Cloud-Services lancieren wir für öffentliche Verwaltungen und Behörden eine neue Geschäfts­einheit. Denn auch in der öffentlichen Hand wächst das Bedürfnis nach verlässlichen Public-Cloud-Lösungen. Im Fokus bei Abraxas stehen in diesem Zusammenhang ­Microsoft-Lösungen wie 365, Azure und Power Platform. Wir sehen im Bereich Public-Cloud-Services für Verwaltungen ein grosses Wachstums­potenzial.

Auf welche Projektrealisierungen freuen Sie sich 2023 besonders?

Wir rechnen damit, dass im Frühling 2023 unser neues System für digitale Abstimmungen «VOTING» in ersten Gemeinden der Kantone St. Gallen und Thurgau zum Einsatz kommen wird. Auch eine neue digitale Steuerlösung steht in den Startlöchern, die den Steuerprozess von Grund auf neu abbildet. 

Was will Abraxas ihren Kunden in Zukunft bieten ­können?

Die IT-Welt wird sich noch stark wandeln. Wir sind überzeugt, dass wir aus unseren Daten noch viel mehr herausholen können. Und im Bereich der Verwaltung lassen sich noch mehr Prozesse effizienter gestalten. Die Vernetzung der Verwaltungsbereiche wird immer wichtiger. Die Veränderungen brauchen aber Geduld, sie können nur mit der Zeit umgesetzt werden. Wir wollen als Managed-Service-Providerin mit unseren Lösungen die Verwaltungen dabei unterstützen, sich noch stärker auf ihr Business zu konzentrieren und dass sie ihre Fachkräfte dort einsetzen können, wo ihre Stärken liegen. 
 

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Abraxas Informatik AG

St. Leonhard-Strasse 80
CH-9001 St. Gallen
+41 58 660 00 00
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www.abraxas.ch

Wir bringen die digitale Schweiz voran

Abraxas vernetzt Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und Bevölkerung mit durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. So gestalten wir die Arbeitsprozesse und den Austausch unter den Akteuren noch effizienter und sicherer. Dank medienbruchfreier und durchgängiger Vernetzung profitieren Kunden und Bevölkerung direkt von der Digitalisierung.

Wir denken mit dem Kunden voraus

Dank der breiten Fach- und Branchenkompetenz kennt ­Abraxas die kundenseitigen Arbeitsprozesse von heute und die Herausforderungen von morgen – und entwickelt darauf abgestimmte, zukunftsorientierte Fachapplikationen und Gesamtlösungen für Polizeikorps, für Organe der Rechtspflege, für Gemeindeverwaltungen, für Strassenverkehrs- und Schifffahrtsämter oder für Berufsbildungsämter. Auf diese langjährige Kompetenz können die Kunden von Abraxas mit Sicherheit langfristig bauen.

Wir bieten Sicherheit auf allen Ebenen

Als Schweizer Unternehmen im Besitz der öffentlichen Hand steht Abraxas seit vielen Jahren für Kontinuität und damit für langfristige Investitionssicherheit: Die beiden Kantone St. Gallen und Zürich besitzen zu paritätischen Anteilen die Mehrheit an der Abraxas Informatik AG. Weitere Anteile befinden sich im Besitz der Kantone Thurgau, Basel-Stadt, Graubünden, Appenzell Ausserrhoden und Glarus. Insgesamt zählen 133 Schweizer Gemeinden zu den Aktionären von Abraxas.
Daten-, Betriebs- und Informationssicherheit sind für Verwaltungen und Unternehmen von existenzieller Wichtigkeit. Als langjährige Partnerin hält Abraxas Kunden wie Polizeikorps, Steuerämtern, Gerichten, Versicherungen und weiteren Organisationen mit massgeschneiderten Lösungen den Rücken frei. Sei dies mit kompetenter Beratung, sicherer Softwareentwicklung und verlässlichen IT-Services oder mit gezielten Dienstleistungen zur Stärkung der Cybersecurity ihrer Informationssysteme und Daten.

Wir bauen auf Talent und Teamarbeit

Erfahrene Fachleute und junge, motivierte Köpfe packen bei Abraxas spannende Projekte gemeinsam an. Als attraktiver Arbeitgeber bietet das Unternehmen langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und hohe Jobsicherheit. Abraxas ist Ausbildungsbetrieb aus Überzeugung und engagiert sich in der beruflichen Grundbildung für IT-Fachkräfte. Abraxas beschäftigt permanent 30 oder mehr Lernende mit Fachrichtungen in der Informatik. Insgesamt sind rund 950 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptsitz in St. Gallen sowie an Standorten in der ganzen Schweiz für Abraxas engagiert. Diese gebündelte Kompetenz und Erfahrung unterstützen Kunden dabei, ein sicheres Fundament für die digitale Zukunft zu legen.

Wir sind vierfach ISO-zertifiziert 

Um dem hohen Qualitätsanspruch der Kunden entsprechen zu können, unterzieht sich Abraxas einer regelmässigen Überprüfung nach ISO-Standard und ist in folgenden Bereichen zertifiziert: Qualitäts-Management (ISO 9001), Umweltmanagement-System    (ISO 14001), Informationssicherheit (ISO/IEC 27001) und IT-Service-Management (ISO/IEC 20000).

Facts & Figures

Gründungsjahr: 1998
Anzahl Mitarbeitende in der Schweiz: rund 950
Standorte: St. Gallen (Hauptsitz), Zürich-Flughafen, Bern, ­Frauenfeld, Morges, Münchenstein, Kloten, St. Gallen-Winkeln