CRM-Anbieter BSI meldet Umsatzplus

BSI wächst weiter. Der CRM-Anbieter mit Sitz in Baden (AG) hat im nun abgelaufenen Geschäftsjahr 100 Millionen Franken umgesetzt, wie das Unternehmen mitteilt. Für das vorige Geschäftsjahr 2022 hatte BSI noch einen Jahreserlös von 94 Millionen Franken bekannt gegeben. Demzufolge stieg nun der Umsatz im Jahresvergleich um knapp 6,4 Prozent. 

Das Unternehmen wächst eigenen Angaben zufolge aufgrund von Investitionen in die Produktentwicklung, durch die Erweiterung der Fokusbranchen und dank einem Partnernetzwerk. Im vergangenen Jahr habe man über 100 Mitarbeitende von Partnern qualifiziert, heisst es in der Mitteilung weiter. 

BSI hat gemäss Mitteilung rund 230 Unternehmenskunden in der Schweiz, in Deutschland und Österreich. Für das laufende Geschäftsjahr seien Investitionen in eine KI-gestützte Branchenlösung geplant. 

Das Kernprodukt des Unternehmens nennt sich BSI Customer Suite. BSI bezeichnet es als eine KI-gestützte Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen. Diese soll denn auch den spezifischen Anforderungen der Finanzbranche und anderer Bereiche wie Retail, Energy und Utilities entsprechen. 

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