Servicenow übernimmt Moveworks

Der auf IT-Service-Management spezialisierte Tech-Konzern Servicenow übernimmt das ebenfalls in Kalifornien ansässige Unternehmen Moveworks für 2,85 Milliarden US-Dollar in bar und Aktien. Der Deal soll im zweiten Halbjahr 2025 zum Abschluss kommen. Für Servicenow wäre es die grösste Übernahme der Unternehmensgeschichte, berichtet "Reuters". 

Moveworks entwickelt KI-Agenten und beschäftigt rund 500 Mitarbeitende. Zu seinen Referenzkunden zählt das 2016 gegründete Unternehmen unter anderem den Chiphersteller Broadcom, das Cybersecurity-Unternehmen Palo Alto Networks und die Social-Media-Plattform Pinterest. 

Durch die Übernahme will Servicenow das Geschäft mit seiner KI-Plattform ankurbeln und damit neue Bereiche erschliessen, insbesondere den Markt für CRM-Lösungen, wie Servicenow mitteilt. Zu diesem Zweck wolle man die Automatisierungsfunktionen von Servicenow mit den Front-End-KI-Assistenten und der Enterprise-Search-Technologie von Moveworks kombinieren. 
 

Im vergangenen Herbst wechselte Servicenow übrigens seine Führungsspitze in der Schweiz aus: Der ehemalige Länderchef Alain Badoux hat das Unternehmen verlassen - auf ihn folgte Kathrin Mihalus-Dianovski, die von Salesforce zu Servicenow gewechselt war.