Erweiterung des Callfilters um Warnhinweis

Swisscom warnt jetzt vor verdächtigen Anrufen

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von Andreas Huber und dwi

Swisscom erweitert ihren Callfilter um eine neue Warnfunktion. Der Hinweis "Vorsicht: Spam-Verdacht" kennzeichnet potenzielle Werbe- und Betrugsanrufe und soll Kunden bei der Einschätzung eingehender Anrufe unterstützen.

Bei der Swisscom erscheint neu ein Warnhinweis bei verdächtigen Anrufen. (Source: zVg)
Bei der Swisscom erscheint neu ein Warnhinweis bei verdächtigen Anrufen. (Source: zVg)

Der Callfilter von Swisscom erhält eine neue Funktion. Neu warnt der Hinweis "Vorsicht: Spam-Verdacht" vor möglichen Werbe- und Betrugsanrufen, wie der Telko mitteilt.

Der 2016 eingeführte Callfilter blockiere bereits heute monatlich rund acht Millionen Anrufe, bei denen mit hoher Wahrscheinlichkeit unerwünschte Werbung vorliege, schreibt Swisscom. Neu kennzeichnet das System laut Mitteilung auch Anrufe, die sich nicht eindeutig als Spam identifizieren lassen, bei denen jedoch ein entsprechender Verdacht besteht.

Die Anrufe würden weiterhin durchgestellt. Auf dem Display erscheine jedoch nun der Warnhinweis. Ob ein Anruf entgegengenommen wird, bleibe auf diese Weise der angerufenen Person überlassen. 

Funktion bewertet eingehende Anrufe

Die Funktion bewertet laut dem Telko eingehende Anrufe anhand verschiedener Kriterien. Dazu zählt Swisscom Auffälligkeiten bei der Rufnummer, den Zeitpunkt des Anrufs oder bereits gemeldete Kundenbeschwerden.

Der Callfilter sei standardmässig aktiviert; für die Nutzung des neuen Features müsse nichts weiter unternommen werden. Laut Mitteilung ist es zudem jederzeit möglich, den Callfilter zu de- oder reaktivieren. Der Telko weist ausserdem auf die ergänzenden Optionen "Anonyme Anrufe sperren" und "Anrufe ohne Ursprungsnummer blockieren" hin, die den Schutz vor unerwünschten Gesprächen unterstützen sollen. 

 

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