Heart Digitalstudio Zürich kämpft gegen digitale Austauschbarkeit

Das Gründerteam von Heart Identity in Zürich. (Source: zVg)

Das Gründerteam von Heart Identity in Zürich. (Source: zVg)

AI macht digitales Bauen beliebig einfach - und digitale Erlebnisse beliebig austauschbar. Wenn alle mit denselben Werkzeugen dieselben Lösungen generieren, entscheidet nicht mehr die Technologie über den Erfolg. Aus dieser Überzeugung heraus gründen Michael Hinderling, Severin Klaus und Milo Peter das Heart Digitalstudio Zürich: ein unabhängiges, founder-led Studio, das Unternehmen dabei unterstützen soll, die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz in langfristigen Unternehmenswert zu übersetzen.

Das Team ist seit Mai 2026 operativ und arbeitet an der Werdstrasse 109 im Zürcher Kreis 4. Noch vor der offiziellen Eröffnung sollen bereits mehrere Mandate laufen - digitale Plattformen sowie Marken- und Produkterlebnisse befinden sich nach eigenen Angaben in der Umsetzung.

Zwei Jahrzehnte Erfahrung, ein neues Modell

Hinter Heart steht eines der erfahrensten Teams der Schweizer Digitalbranche. Hinderling, Klaus und Peter verantworteten mehr als zwanzig Jahre lang viele der international erfolgreichsten und meistausgezeichneten digitalen Marken- und Produkterlebnisse der Schweiz - zuletzt in führenden Rollen bei Hinderling Volkart und Dept. Gemeinsam mit Co-Founder Beat Muttenzer sowie Katrin Park und Dario Linke im Kernteam bündelt das Studio strategische Beratung, Markenentwicklung, Experience Design und Technologie in einer bewusst kleinen, senior besetzten Organisation.

Das Modell setzt auf direkte Zusammenarbeit statt Hierarchie: Kundinnen und Kunden arbeiten unmittelbar mit den Partnern. "Enterprise-Qualität heisst bei uns nicht grosser Apparat, sondern drei Founder, die selbst am Tisch sitzen und selbst bauen", sagt Milo Peter, Mitgründer von Heart. "Das macht uns schnell und partnerschaftlich - und in allem, was entsteht, steckt viel Herz."

Zwei Arten zu scheitern - und wie Heart beide vermeiden will

Digitale Initiativen scheitern aus Sicht des Studios auf zwei Arten: Entweder wird das Falsche schön gebaut - oder das Richtige schlecht. Die meisten Partner seien darauf spezialisiert, einen dieser Fehler zu vermeiden. Heart ist angetreten, beide zu vermeiden: mit strategischer Klarheit vor der Umsetzung und aussergewöhnlichem Handwerk in der Umsetzung.

Konkret arbeitet das Studio auf zwei Ebenen: Es entwickelt Marken und ihre digitale Identität für das AI-Zeitalter weiter - und baut digitale Plattformen, Produkte und Markenerlebnisse als adaptive, lernende Systeme. Beides soll ineinandergreifen: Die Systeme bewahren die Identität einer Marke nicht nur, sie entwickeln sie laut Mitteilung aktiv weiter - von intelligenten Inhalten über lernende Designsysteme bis zu neuen digitalen Produkten und Geschäftsmodellen.

"Wir erleben einen Moment, in dem Unternehmen unendlich viele technologische Möglichkeiten haben. Die eigentliche Herausforderung ist nicht mehr, etwas zu bauen - sondern zu entscheiden, was wirklich Wert schafft, und dies mit den neuen Möglichkeiten konsequent, überraschend und neuartig zu bauen", sagt Michael Hinderling, Mitgründer von Heart.

Severin Klaus, ebenfalls Mitgründer, ergänzt: "Viele Unternehmen investieren heute in AI, um effizienter zu werden. Wir glauben, dass die grösste Chance darin liegt, AI zu nutzen, um relevanter, innovativer und menschlicher zu werden."

Dieser Beitrag ist zuerst auf markt-kom.com erschienen.