Gold für "Von AI-Services zur Agentic Platform" in der Kategorie AI Systems

(Source: zVg)

(Source: zVg)

Projekt

Von AI-Services zur Agentic Platform

Auftraggeber

Sanitas

Auftragnehmer

Valtech

Urteil der Jury

Sanitas hat mit Valtech keinen heterogenen KI-Assistenten ­gebaut, sondern ein KI-Betriebssystem. Die Agentic Platform verbindet wiederverwendbare Skills, offene Modellarchitektur und Fachsysteme zu produktiven Workflows. Über zehn Services sind live. So beantwortet beispielsweise der interne Assistent "Brain" mehr als 10 000 Mitarbeiteranfragen pro Monat. Der Voice Self Service von Sanitas wickelt Bestellungen, etwa von Steuerbescheinigungen, zu 90 Prozent vollautomatisch ab. Hinzu kommen persönliche AI Agents für Mitarbeitende. Mitten im regulierten Gesundheitswesen erfindet sich eine Versicherung neu. Für die Jury ist dies klar Gold in der Kategorie AI Systems.