Aastra Telecom Schweiz lanciert Vermittlungslösung

Aastra Telecom Schweiz bringt eine neue Anrufvermittlungs-Lösung, wie das Unternehmen mit Sitz in Solothurn mitteilt. Neben SMS und Instant Messaging zur Benachrichtigung von Kollegen und zur Überprüfung von Informationen während des Anrufs stehen bei der Vermittlungslösung Inattend Suchfunktionen zur Auswahl des bestgeeigneten Kollegen zur Verfügung, heisst es in der Mitteilung.

Inattend basiert auf SIP und soll mit zahlreichen Kommunikationsplattformen diverser Hersteller verwendet werden können. Die Lösung sei für Vermittlungen einer Grösse zwischen einem und zwanzig Plätzen ausgelegt und könne an einem Einzelstandort oder standortübergreifend eingesetzt werden. Inattend unterstützt mehrere Sprachen.