Bombardier verlängert Mammutvetrag mit CSC

Der Industriekonzern Bombardier Transportation hat seinen Outsourcing-Vertrag mit dem IT-Dienstleister CSC um weitere sieben Jahre verlängert. Der Mega-Deal beläuft sich auf ein Gesamtvolumen von 1,2 Milliarden US-Dollar und bringt einen Wertzuwachs von rund 944 Millionen US-Dollar. Schon der ursprüngliche Vertrag aus dem Jahre 2002 hatte ein Volumen von 700 Millionen US-Dollar. Er umfasste Dienstleistungen im Bereich Netzwerk, Desktop und Service-Desk sowie Applikationsmanagement für rund 20'000 Benutzer in 33 Ländern. Mit der neuen Vereinbarung ist CSC nun auch für das Service-Ticket-Tracking und Reporting von Bombardier verantwortlich.