BSG bewertet Webauftritte von 30 Spitälern

In einer Studie der Unternehmensberatung BSG aus St. Gallen wurden die Webauftritte von 30 Schweizer Kliniken und Spitälern bewertet. Für das Rating wurden 73 verschiedene Kriterien, unterteilt in 8 Kapitel, geprüft: Inhalt, Gestaltung, Homogenität, Navigationssicherheit, Aktualität, Auffindbarkeit, Interaktivität und Funktionstüchtigkeit. Gesamtsieger wurde der von ICP, Meggen, designte Auftritt des von mehreren Zürcher Gemeinden getragenen Spitals Zimmerberg in Horgen. Platz zwei belegt die Hirslanden Holding, die von eMotions, Zürich, gestaltet wurde. Auf Platz drei folgt die Winterthurer Klinik Lindberg. Das Spital Zimmerberg wurde zudem Sieger im Bereich Homogenität, Hirslanden steht im Bereich Interaktivität zuoberst, allerdings nur mit einem Erfüllungsgrad von 63 Prozent, was zeigt, dass hier bei vielen Webauftritten noch Handlungsbedarf besteht. Ein Beispiel für Interaktivität ist die Möglichkeit, Kartengrüsse oder Blumen an Patienten schicken zu können.