Cablecom soll zu UPC werden

Uhr | Aktualisiert
von christian.walter@netzwoche.ch
Irgendwann im nächsten Jahr soll sich Cablecom in UPC umbenennen. Dies geht aus einem Bericht des Schweizer Fernsehens hervor. Mit dem neuen Namen sollen eine Fokussierung auf den Kunden einhergehen sowie eine Aufbesserung des eigenen angekratzten Images. Ob der Neustart allerdings funktioniert muss sich zeigen, da es mit der Namensänderung allein kaum getan sein dürfte. Das ist auch den Verantwortlichen bei Cablecom klar, die verschiedene Massnahmen zur Verbesserung der Servicequalität angekündigt haben. Unter anderem sollen Mitglieder des Topmanagements einzelne Kunden daheim besuchen, um ein besseres Gefühl für deren Problem zu bekommen.