Coop baut Onlineshopping aus

Coop hat heute Montag in Bern-Brünnen seinen nach Zürich und Basel dritten Standort für einen Online-Supermarkt eröffnet. Einzugsgebiet ist die Agglomeration Bern. Die Nummer zwei im Detailhandel wiedersetzt sich mit diesem Schritt dem allgemeinen Trend in der Branche, wo andere Onlineangebote in den letzten Monaten reduziert wurden (Migros) oder nur dank neuer Investoren vorläufig weitergeführt werden können (LeShop). Rolf Zeller, Leiter Remote Ordering Coop, ist überzeugt, dass Onlineshops mit gutem Konzept dereinst profitabel arbeiten können. Aufgrund der Erfahrungen mit dem Pilotprojekt in Zürich haben wir unser Konzept laufend angepasst. Wir haben festgestellt, das weniger das Medium Internet als eine gute Logistik entscheidend ist für den Erfolg - Sie können ja auch telefonisch oder per Fax bestellen. Alle Arbeiten von der Bestellaufnahme über das Rüsten bis zur Auslieferung werden von Coop-Angestellten erledigt. Für die Anlieferung stehen in den Städten verschiedene Routen zur Wahl, um auch dem Stossverkehr auszuweichen. Der Weg vom Verteilzentrum zum Kunden soll nicht mehr als eine halbe Stunde dauern. Das Angebot der Coop Online-Supermärkte umfasst rund 3500 Artikel des Alltagsbedarfs. Ab 120 Franken ist die Auslieferung gratis.