E-Mail-Verkehr wird formeller

In die Online-Welt schleichen sich normale Geschäfts-Gepflogenheiten ein: Vor zehn Jahren, als Internetnutzer noch eine eingeschworene Gemeinschaft hartgesottener Modembesitzer waren, war die E-Mail-Anrede "Hallo" allgemeiner Standard. Unterdessen ist die Anrede formeller geworden. Das deutsche Dienstleisterverzeichnis Marketing-Börse befragte fünfhundert Versender von E-Mailings und Newslettern nach ihrer bevorzugten Anrede. Analog zum Brief wird die formelle Anrede mit einem höflichen "Sehr geehrt" mit 35 Prozent am häufigsten verwendet. 22 Prozent sagen "Guten Tag" und 13 Prozent reden ihre Empfänger mit "Hallo" an.