Letsbuyit.com: Bei Nichtgefallen kein Geld zurück

Nachdem bereits vor einigen Tagen bekannt wurde, dass der schwedische Powershopping-Dienstleister Letsbuyit.com in finanziellen Problemen steckt, sind nun auch die Kunden des Unternehmens direkt betroffen. Wer mit erstandener Ware nicht zufrieden ist, hat ein gesetzlich garantiertes, vierzehntägiges Rückgaberecht. Wie der deutsche Heise-Newsdienst nun aber berichtet, finden unzufriedene Kunden zur Zeit keinen Ansprechpartner und kriegen damit auch kein Geld zurück. Laut dem deutschen Marketingleiter Christian Magel sei dieser Umstand auf den befristeten Gläubigerschutz zurückzuführen, der durch einen Antrag auf Zahlungsaufschub gewährt wurde. Dieser erlaube die Suche nach neuen Investoren, verbiete aber Entgegennahme und Auslieferung von Bestellungen. Deswegen könnten auch keine Reklamationen bearbeitet werden, so Magel. Letsbuyit.com Schweiz konnte für eine Stellungnahme nicht erreicht werden. Unser telefonischer Kundenservice steht ihnen im Moment nicht zur Verfügung, erklärt ein Tonband und verweist auf die E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme.