Neue ADSL-Angebote und Preise von Swisscom

Gestern hat die Swisscom an einem Roundtable-Gespräch mit Schweizer ADSL-Providern über ihre eigenen Pläne mit dem ADSL-Geschäft informiert. Swisscom segmentiert die ADSL Angebote neu in die Bereiche Residential und Business. Während die Residential Angebote unverändert bleiben, führt Swisscom per Mitte November drei neue Produkte für Businessanwender ein. Ein symmetrisches Angebot auf ADSL-Basis mit 512 KByte Download und 512 KB Upload, sowie ein Angebot für 1 Mbyte/512 KB und eines für 2 MB/512 KB. Die Preise für die neuen Business-Angebote werden sich in der ungefähren Preisspanne zwischen 150 und 300 Franken für den Provider bewegen. Die bisherigen Swisscom-Angebote im MegaByte-Bereich werden per Ende Jahr beendet. Damit die ADSL-Provider nicht mit ihren Kunden in den Clinch kommen (Kündigungsfristen), können sie aber bis Mitte 2003 weiterbetrieben werden. Die neuen Swisscom-Tarife bedeuten in jedem Fall einen Preisanstieg für Business-Anwender. Das Angebot 512/512 wird rund 150 Franken kosten. Im Vergleich dazu kostet das heutige Angebot im Residentalbereich für 512/128 nur 54 Franken. Als Mehrwert bietet Swisscom ein Service Level Agreement an. Dieses gewährleistet, dass 90 Prozent der Störfälle innerhalb von acht Stunden behoben werden. Zudem werden die Supportzeiten um 2 Stunden verlängert, priorisierte Lieferung gegenüber den Residental-Anwendern garantiert und 6 Domainadressen beim Premium Service zur Verfügung gestellt. Ob diese Zusätze eine fast Verdreifachung des Preises für ein 512 Download-Angebot rechtfertigen, ist Ansichtssache: Sepp Huber, Pressesprecher von Swisscom, findet die Preise gerechtfertigt. Dem widerspricht René Waser, CEO vom ADSL-Providers Cybernet: Das Angebot für beispielsweise 2 MB Download kostete uns für den Business-Anwender bisher 145 Franken. Neu ist mit einem Preis von rund 300 Franken zu rechnen. Da bei den Businesskunden eine Verfügbarkeitsgarantie gewünscht ist und nicht nur eine Störungsbehebungszeit, beurteilen wir die Verdoppelung des Preises als sehr kritisch. Die neuen Angebote werden im Pilotbetrieb am 15. November gestartet und sind dann bis Ende Jahr gratis. Bis Ende März 2003 soll zudem nur der halbe Preis verrechnet werden. Die definitiven Preise werden im August bekanntgegeben.