Offizielles Online-Gütesiegel für den E-Commerce

Die Studien sprechen Klartext. Beim Konsumenten fehlt das Vertrauen, wenn es ums Online-Shopping geht. So gaben auch bei der jüngsten Befragung von Le Temps und PME Maganzine 38,7 Prozent der Internetnutzer an, dass Sie beim Eintippen ihrer Kreditkartennummer Angst empfinden. Damit will nun die Vertrauensinitiative e-comtrust Schweiz Schluss machen. Lanciert wurde das Projekt am 1. November vom Konsumentenforum kf, Economiesuisse, SwissICT und der Schweizerischen Normen-Vereinigung SNV. Neben einem E-Commerce-Leitfaden und der Errichtung einer Ombudstelle, gilt es vor allem, das Gütesiegel e-comtrust zu etablieren. Entwickelt wurde der Zertifizierungsprozess für Online-Shops von Lukas Fässler, Gründer und Mitinaber von JurisNET. Zudem wird ein Trägerverein geschaffen, der die Auditoren bestellt. Bei E-Comtrust handelt es sich um ein Pilotprojekt, das im Rahmen der europäischen Initiative Ring of Confidence realisiert wird. Dabei soll die Schweizer Vertrauensinitiative Vorbild sein für eine paneuropäische Initiative.