Optaros implementiert Open-Source-CRM-Anwendung für den Kanton Waadt

Das Systemintegrations- und Beratungsunternehmen Optaros hat eine neue CRM-Anwendung beim Arbeitsinspektorat des Kantons Waadt implementiert. Zum Einsatz kommt eine Lösung mit SugarCRM und Alfresco als Schlüsselkomponenten. Assembliert wurde die Lösung unter Einsatz der der Methodik OptAM und der integrierten Kollaborations-Plattform OForge. Der Kanton Waadt entschied sich bereits für Open Source (Alfresco ECM), als es um die Unterstützung von E-Government-Initiativen und Document Management ging. Die guten Erfahrungen mit Open Source und die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Optaros als Dienstleister hätten den Weg für weitere Projekte geebnet, so Optaros in einer Mitteilung.