Punkte zum Glück

Mit allen möglichen PR-Mätzchen versuchen die beiden unifarbenen Grossverteiler, die den Futtertrog von Herrn und Frau Schweizer gegen Bares mit allerlei Mitteln füllen, mündige Konsumenten zu superbewölkten Punktesammlern zu degradieren, die an der Kasse dem strikten Prämienkarten-Zücken unterliegen. Bei Widerhandlungn droht ein strafender Blick der Kassierin. Wo solche Kundenbindungsmassnahmen hinführen können, zeigt ein Blick über den grossen Teich: Dort sind gewisse Kunden des Handelskettenriesen Wal-Mart schon so an ihren Versorger gebunden, dass sie dessen Kassenzettel hüten wie ihren eigenen Augapfel. Derek zum Beispiel ist seit 1996 Wal-Mart Kassenbon-Junkie. Die Spuren seiner zerstörerischen Kundenbindungskrankheit lassen sich auf der untenstehenden Site in Augenschein nehem.