Schlechte Noten für B-to-B-Sites
Business-to-Business-Sites sind schlecht gestaltet und aufgebaut und erst noch benutzerunfreundlich. Dies ist das Resultat einer Studie von Forrester Research. Nur bei der Hälfte der Sites kann der Kunde online einkaufen oder andere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Bei allen erweist sich die Informationssuche als kompliziert und zeitraubend.
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