Sieger der Swiss IT Awards stehen fest

Die vier Sieger des diesjährigen Swiss IT Awards sind bestimmt: In der Kategorie "Software" siegte das E-Voting-System, das der Kanton Zürich zusammen mit Unisys entwickelte. Es basiert auf einer serviceorientierten Architektur (SOA), ermöglicht elektronische Abstimmungen und Wahlen per Internet und SMS und genügt den gesetzlichen Anforderungen. In der Kategorie "Services" gewann die IT-Servicemanagement-Zertifizierung von Glenfis. Glenfis bietet eine Zertifizierung nach dem internationalen, ITIL-basierten Standard BS 15000 an und ist gleichzeitig das erste Schweizer Unternehmen, das selbst BS-15000-zertifiziert ist. In der Kategorie "Projekte" siegte die Instant-Customer-Response-Lösung (ICR), die von Synlogic für die Abteilung Plastic Additives der Ciba-Spezialitätenchemie entwickelt wurde. Mit Hilfe der Lösung auf Basis von ASP.Net sowie eigenentwickelten Workflow-Tools und Expertensystemen beantwortet die Ciba SC Kundenanfragen innert Sekunden, deren Bearbeitung früher bis zu mehrere Wochen in Anspruch nahm. Der Publikumssieger sind die SBB. Die Abteilung Personenverkehr hat mit den Multi Channel Services eine SOA-basierte Plattform geschaffen, die sämtliche Distributionsprozesse für Bahnbillette unter ein Dach bringt: Neben der Online-Bestellung und dem Online-Druck von Bahntickets über sbb.ch greifen auch die SBB-Ticketautomaten, die Call-Center-Agenten, das Schalterpersonal, Partnerbahnen sowie das Zugspersonal auf das System zu.
Die Swiss IT Awards werden von der Zeitschrift InfoWeek vergeben.