Unilever vergibt Outsourcing-Auftrag über End-User-Services an Unisys

Unisys hat einen IT-Outsourcing-Vertrag mit dem weltweit tätigen Nahrungs-, Haushalts- und Pflegeproduktanbieter Unilever geschlossen. Im Rahmen der Vereinbarung wird Unisys eine Reihe von IT-Management- und Support-Services für mehr als 60’000 Mitarbeiter von Unilever in Nordamerika, Lateinamerika, der Karibik, Europa, Russland und Osteuropa bereitstellen. Neben Service-Center- und Desktop-Management-Unterstützung gehört das Management künftiger Desktop-Technologien zum Leistungsumfang. Ein besonderes Augenmerk werde Unisys dabei auf Services für Unilever-Mitarbeiter legen, die mobile und Consumer-Technologien auch geschäftlich nutzen wollen, so die Pressemitteilung. Ein spezielles Rahmenwerk für Services stelle sicher, dass diese Mitarbeiter überall und zu jeder Zeit schnellen Zugriff auf ihre Arbeits-Tools haben. Die Vertragslaufzeit beträgt zunächst vier Jahre mit der Option auf eine einjährige Verlängerung. Finanzielle Details wurden nicht bekannt gegeben.