Masterkandidat: WWF Schweiz mit support.wwf.ch

Beschreibung:

Spender von WWF werden auf der neuen Website der Naturschutzorganisation bei ihrer Spendenprodukt-Entscheidung unterstützt sowie effizient und gezielt geführt. Dem Spendenerlebnis wird auf der Online-Fundraising-Plattform nun mehr Raum gegeben. Aus­sagekräftige Bilder sind mit emotionalen Geschichten aus dem Lebensraum einer Tierart verbunden.

Urteil der Jury:

Das Spendenportal des WWF hat einen eindeutigen Userflow: Man wird sauber durch den Prozess geführt, beginnend beim Thema, für das man spenden möchte, hin zu weiterführenden Informationen und schliesslich zum Spendenformular. Selbstverständlich wird auch hier auf mobile Nutzer Rücksicht genommen. Einzig beim Spendenformular fehlen hervorgehobene Trust-Elemente oder FAQs, und es ist auch nur bedingt sinnvoll, bei einer Kreditkartenzahlung die ganze Postadresse zu verlangen. Schade, dass Sharing-/Austausch-/Gesprächselemente beim Content und im Spendenprozess nicht sinnvoll und dezent integriert wurden. 

URL: http://support.wwf.ch

Auftraggeber: WWF Schweiz 

Auftragnehmer: Getunik