Samsung Schweiz hat eine neue Kundenservice-Leiterin
Der Kundenservice von Samsung Schweiz und Österreich steht unter neuer Leitung. Katrin Kneissl hat die Position seit Anfang Juni inne.
Katrin Kneissl ist der neue Head of Customer Service bei Samsung Schweiz und Österreich. Kneissl hat die Position seit Anfang Juni inne, wie Samsung Schweiz mitteilt. Zu ihren Schwerpunkten zählen die Bereiche Customer Service und Brand Loyalty. Auf Anfrage sagte eine Sprecherin von Samsung, dass Kneissl auf Andreas Waggerl folgt. Er habe sich nach vier Jahren entschieden, eine neue Herausforderung ausserhalb von Samsung wahrzunehmen.
Kneissl ist bereits seit 2014 bei Samsung Electronics tätig. Gemäss Mitteilung verantwortete sie zuletzt das Customer Care Team Austria & Switzerland mit den Aufgabenbereichen Pre- und After-Sales-Support, Reklamationsmanagement, Customer Experience Management und Service Marketing.
"Mit ihrer langjährigen Erfahrung im Unternehmen und ihrer ausgezeichneten Management- sowie Führungskompetenz wird uns Katrin Kneissl bei der Weiterentwicklung unserer Marke tatkräftig unterstützen", sagt Taeho Park, President Samsung Electronics Austria and Switzerland. "Durch ihre offene und empathische Art sowie ihren ausgeprägten Teamgeist wird sie sich schnell in das neue Arbeitsumfeld einfinden."
Samsung hat übrigens kürzlich neue smarte Monitore vorgestellt. Erfahren Sie hier mehr dazu.
Angreifer umgehen MFA bei Microsoft 365 mit altem Anmeldeverfahren
Welche Rolle KI in der nächsten Generation von ERP-Systemen spielt
Das KI-Paradoxon der Finanzindustrie
BACS probt Cyberresilienz von Gemeinden und Unternehmen
Crypto Assets: Die Evolution der Revolution.
Warum Cloud für KI zur Frage von Kontrolle und digitaler Souveränität wird
Zürcher ICT-Lernende feiern Berufsabschluss
Software für den Kreditmarkt: Vom Antrag bis zur Refinanzierung
SOWARIS setzt auf Schweizer Cloud: Virtual Datacenter als IT-Fundament
